Sobre Nós
Provavelmente já lhe aconteceu: o estore não sobe na noite antes de um dia importante, o esquentador deixa de acender no meio do inverno, ou a água começa a acumular na casa de banho sem explicação. Nesses momentos não se procura ler sobre reparações. Procura-se alguém que atenda o telefone, diga quando chega e resolva.
É esse o motivo pelo qual a Reparações Express existe. Somos uma equipa de reparações domésticas urgentes em Lisboa, e o nosso trabalho começa exatamente aí: numa chamada onde alguém precisa de ajuda hoje, não daqui a duas semanas.
Quem somos
A Reparações Express nasceu à volta de uma ideia simples: em Portugal, quase ninguém repara nada em casa sozinho. Não é falta de jeito, é falta de tempo, de ferramenta certa ou de confiança para mexer num esquentador a gás ou num quadro elétrico. Essa dependência do técnico não é um problema seu, é a normalidade do país inteiro, e é aí que entramos.
Quem vai a casa dos clientes em Lisboa, desde o início, é o Henrique. Entrou neste ramo por indicação de um primo, numa altura em que precisava de trabalho, e foi-se especializando aos poucos — sobretudo em estores, que continuam a ser o serviço que mais lhe pedem. Quem atende o telefone e o WhatsApp, confirma a hora e organiza a agenda é a sua esposa, que se juntou à empresa há alguns anos para tratar exatamente dessa parte — para que ninguém do outro lado da linha fique à espera de resposta
Como trabalhamos
Liga, explica o que se passa, e nós confirmamos uma hora, normalmente ainda para hoje ou para amanhã. Não prometemos um técnico à porta em cima da hora — prometemos uma hora certa e cumprida, que é o que realmente resolve o seu dia.
A deslocação a casa é gratuita e o orçamento também. Isto significa que o técnico vê a avaria antes de qualquer valor ser falado. Não temos uma tabela fixa de preços, e isso não é falta de transparência, é o contrário: cada estore, cada esquentador e cada fuga de água apresenta um problema diferente, e um preço fechado à distância seria uma promessa que não conseguiríamos cumprir com honestidade.
Os nossos serviços
Estores: reparação, substituição e fabrico à medida
Este é o serviço que mais nos procuram, e há um motivo prático para isso: quase todas as casas em Portugal têm estores, e quase todas têm pelo menos um que já deu problema. Se o seu é manual e a fita partiu ou ficou presa no tambor, resolvemos isso no local. Se é elétrico, a fita nem entra na equação, porque estores elétricos não têm fita: o que falha aí costuma ser o motor, o comando ou o fim de curso, e o diagnóstico é diferente.
E quando o estore já não tem conserto que compense, não paramos por aí. Fabricamos estores sob medida, para qualquer tipo de janela, e fazemos a substituição completa. Ou seja, não precisa de contratar uma empresa para reparar e outra para o estore novo: tratamos das duas pontas.
Esquentadores, canalizações, desentupimentos e eletricidade
Fazemos manutenção e reparação de esquentadores, incluindo os casos clássicos do inverno em que o esquentador simplesmente deixa de acender. Em canalizações, também detetamos fugas de água escondidas, mesmo quando isso implica abrir uma parede para chegar à origem. Resolvemos desentupimentos e problemas no quadro elétrico, como disjuntores que disparam sem motivo aparente ou picos de tensão que preocupam quem está em casa.
Onde atendemos
Em Lisboa, é o Henrique quem vai a casa dos clientes, com maior presença na linha de Cascais: Algés, Oeiras, São Domingos de Rana, Carcavelos, Estoril e Cascais. No Porto e no Algarve trabalhamos com técnicos parceiros, que seguem o mesmo princípio de hora confirmada e orçamento grátis antes de qualquer trabalho.
Porque escolher a Reparações Express
Não somos a única empresa de reparações domésticas em Lisboa, e não vamos fingir que somos. O que colocamos à sua frente é isto: confirmamos hora e cumprimos, não cobramos pela deslocação nem pelo orçamento, e em estores resolvemos a história toda, da reparação simples ao fabrico sob medida, sem passar o cliente para outro fornecedor a meio do caminho.
Se já teve uma má experiência com outra empresa do setor, isso também não é acaso: é um setor onde a promessa costuma ser maior do que a chamada de volta. A nossa forma de ser diferente não é prometer mais, é cumprir o que combinamos ao telefone.
Fale connosco
Se tem um estore preso, um esquentador que não pega ou qualquer avaria doméstica que não pode esperar, ligue para nós. Confirmamos uma hora, vamos a sua casa, avaliamos sem custo e só depois falamos de valores.
Telefone: +351 965 001 019 · +351 937 590 645